DEVOLUCIONES

Los productos comercializados a través de Puro MTB Shop.com se encuentran fabricados por marcas de primera calidad y gozan de la correspondiente garantía. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Puro MTB Shop.com está obligado a devolver el importe de los artículos devueltos en un plazo máximo de treinta (30) días en forma crédito para poder ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda, no se devolverá dinero.

Todas las devoluciones quedan sujetas a las siguientes normas:

- Se aceptarán devoluciones de productos que en su transporte hayan resultado dañados ó no estén en las condiciones garantizadas en esta Web.

- En el plazo máximo de 7 días se podrá cambiar el producto sino queda satisfecho.

- El comprador deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Puro MTB Shop.com por correo electrónico en la dirección servicioalcliente@puromtbshop.com, y solicitar el código de devolución del producto. Dicho código de devolución deberá colocarse de manera visible en el exterior del paquete. No se aceptarán devoluciones no autorizadas expresamente por Puro MTB Shop.com.

- La mercancía será devuelta en perfectas condiciones, en su embalaje original, con su documentación correspondiente y debidamente protegida. El cliente podrá realizar el envío por el medio de transporte de su elección, incluyendo el servicio de correos. Siendo de su responsabilidad el estado en el que llegue la mercancía hasta nuestras dependencias.

- Es responsabilidad del cliente el abono de todos los gastos de devolución que se generen. Cualquier devolución que se realice en la modalidad de portes debidos no pagados será devuelta a origen.

- Junto con la mercancía devuelta, el cliente incluirá una copia de la factura de venta. Los gastos de reenvío que surgieran como resultado de un error en el envío de algún producto, no imputable al cliente, correrán por cuenta de Puro MTB Shop.com.